FAQ

Pytania i odpowiedzi

Kawa pochodzi z plantacji z całego świata. Zieloną kawę kupujemy bezpośrednio od spółdzielni plantatorów z krajów w Afryce, Indonezji oraz Ameryki Południowej. Statkami jest transportowana w kontenerach do portu w Gdyni, a następnie dostarczana jest do naszej Palarni.

Ekspresy do kawy dzierżawimy do biur bezpłatnie. Usługa ta jest objęta umową oraz dedykowaną ilością spożywanej kawy na 1 m-c.

Mamy dwa biura regionalne: Warszawa i Trójmiasto.

W warszawie oraz Trójmieście kawę dostarczamy własnym transportem do 8 godzin od zamówienia. Natomiast w innych miastach kawa dostarczana jest przez naszych kurierów do 24h.

U klientów z którymi mamy podpisane umowy na dzierżawę ekspresów w Warszawie oraz Trójmieście reakcja na serwis jest w ciągu trzech godzin. Nasi technicy stwierdzają usterkę i próbują ją naprawić. W przypadku nienaprawialnej usterki u klienta, ekspres jest zabierany do naszego serwisu i tam naprawiany. Nasi technicy zawsze mają na stanie ekspres zastępczy tak aby klient nie odczuł braku dostępu do kawy.
 
Na terenie Polski w przypadku awarii, ekspres zastępczy jest do klienta wysyłany  kurierem ,a zepsuty odsyłany do naszego serwisu na nasz koszt. Czas dostawy 24h.

Umowa z firmami opiewa na nowy wstawiony sprzęt na 24m-ce

Tak, mamy ogólnodostępny serwis ekspresów w Warszawie oraz Gdańsku.

Skontaktuj się z nami

Jeżeli zainteresowała Cię nasza oferta, lub masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami

Dowiedz się więcej o naszej ofercie

Świeżo palona
kawa

Wyselekcjonowane odmiany z zaprzyjaźnionych plantacji fair trade, autorski sposób wypalenia oraz błyskawiczna dostawa, gwarantują najwyższą jakość kawy w Twojej firmie.

Ekspresy
do kawy

Dzięki profesjonalnym ekspresom do kawy, zasilanym najlepszą wodą, mamy pewność, że wszystko pójdzie zgodnie z planem.

Czysta woda bez limitu

Dzięki odpowiednim procesom filtracji, uzyskujemy wodę idealną, czy to do porannego espresso czy do popołudniowego.

Profesjonalny
serwis

Gwarantujemy regularne dostawy świeżo palonej kawy oraz dbałość o najlepszą kondycję ekspresu do kawy i filtrów do wody.